Carniel Marketing

Activités de centres d'appels

http://www.carniel-marketing.fr/

Dirigeant :
Gabriele Longo

Compétences
Aucune compétence renseignée.

Fiche d'identité

04 96 20 75 00

04 96 20 75 99

30 Cours Lieutaud
13001 MARSEILLE

1 établissement

Etablissements

Carniel Marketing
30 Cours Lieutaud 13001 MARSEILLE

Description

Depuis plus de 20 ans, Carniel se développe selon trois entités :

Carniel, Activateur de relation client : Des solutions innovantes en Marketing opérationnel pour des actions sur mesure.
Carniel Activateur de réflexion : Pour donner du sens à vos études.
Carniel Territoires : Activateur de relation citoyen

Une approche qualitative est au centre de nos valeurs. Omniprésente tant sur le plan humain que technologiques. C’est elle qui nous permet d’optimiser vos projets. Nous mettons en œuvre des compétences spécifiques dédiées à vos objectifs, des solutions flexibles adaptées à vos besoins.

Pour garantir une transparence maximale vous êtes intégrés et informés tout au long de l’opération par nos conseillers. Vous êtes au centre de l’action!

Reconnus par nos clients comme des équipes compétentes et opérationnelles, capable de comprendre et analyser notre environnement pour proposer des solutions innovantes et adaptées à vos besoins.

Si vous aussi vous recherchez une équipe de haut niveau, tous impliqués dans la réussite de vos projets, SOLLICITEZ-NOUS !

Carniel s’engage avec vous et pour vous !

Label « EMPL’ITUDE »

Depuis Septembre 2007, CARNIEL s’est engagé en signant la Charte de la Diversité, à favoriser le pluralisme et la diversité culturelle, ethnique et sociale au travers des recrutements et de la gestion des carrières. Toujours dans cette démarche sociétale, CARNIEL a obtenu le label « EMPL’ITUDE », premier Label Territorial en faveur de l'emploi.

Gabriele Longo, président de Carniel, ambassadeur du label répond à toutes vos interrogations et vous invite à rejoindre le Label Empl'itude.

En ce moment

Il n'y a actuellement aucune information.

Produits et services

Carniel, Activateur de relation clients.

Centre de contacts nouvelle génération, équipé des dernières technologies de communication multi-canal de gestion et de développement de la relation client, en émission et réception d’appels (appels, e-mail, call back, Co-navigation…) ; également en insourcing. Ainsi Carniel couvre l’ensemble de ses interventions (prospects/ client invitation, avant vente, gestion services clients, information réservation, vente à distance).

Carniel Activateur de reflexion : Pour donner du sens à vos études.

L’institut Carniel, spécialiste des études ad hoc, réalise votre étude de manière optimale : conseil stratégique, mesures, analyses et recommandations, accompagnement opérationnel.

Notre institut possède un champ d’intervention varié : enquêtes de satisfaction, études de notoriété, d’image, de lectorat, de sondage d’opinion…

Avec une réelle dynamique de recherche via une écoute constructive des attentes de vos clients et de vos objectifs, nous mettons en œuvres une méthodologie claire et adaptée basée sur des études qualitatives et quantitatives au travers de plusieurs mode de recueil de l’information, téléphone, internet, face à face.

Notre structure souple et rapide permet de bénéficier d’une approche personnalisée et rapide, orchestrée par une équipe d’experts.

Carniel Territoires : Activateur de relation citoyen

Partenaires des institutions et collectivité, nous créons et développons une offre de qualité en émission et réception d’appels dans le but de vous satisfaire. Adepte du « sur mesure », notre rôle de conseil permet de concevoir une réponse étudiée, adaptée à vos attentes.